Bij het selecteren van een bedrijfsplatform om het proces of de productiviteit te verbeteren, zijn er uitdagingen waarmee een organisatie rekening moet houden bij het vertalen van de waargenomen behoefte naar een reeks vereisten die leiden tot een succesvolle systeemimplementatie. Het correct definiëren van vereisten, het waarborgen van systeemcompatibiliteit, het definiëren van gebruiksscenario’s en het aanpassen van een oplossing aan de vereisten en gebruiksscenario’s als dit onjuist wordt gedaan, kan leiden tot slecht geïmplementeerde systemen die de bedrijfsactiviteiten kunnen beïnvloeden.